Kontakt

Stupite u kontakt.

Za sva pitanja o proizvodima ili narudžbinama — pošaljite nam poruku, odgovaramo u najkraćem roku.

E-mail

info@negaobuce.rs

Dostava

Širom Srbije

1–3 radna dana.

Pošaljite nam pitanje

Kako možemo da pomognemo?

Popunite formu i odgovorićemo na vaš e-mail u najkraćem roku.

Često postavljana pitanja

Da li su Collonil proizvodi originalni?: Da. Svi proizvodi u našoj ponudi su 100% originalni Collonil proizvodi nabavljeni od ovlašćenog distributera.
Kako da izaberem pravo sredstvo za svoju obuću?: Kod svakog proizvoda jasno je navedeno za koje materijale je namenjen. Ukoliko niste sigurni, kontaktirajte nas i rado ćemo preporučiti odgovarajuće sredstvo.
Da li impregnacija čini obuću potpuno vodootpornom?: Ne. Impregnacija značajno povećava otpornost na vodu i prljavštinu, ali ne može učiniti obuću potpuno vodootpornom ako ona nije tako proizvedena.
Koliko često treba koristiti impregnacioni sprej?: Preporučujemo nanošenje pre prvog nošenja, nakon svakog detaljnog čišćenja, kao i nakon otprilike 10–12 nošenja radi obnavljanja zaštitnog sloja.
Da li mogu koristiti ista sredstva za kožu, nubuk i antilop?: Ne uvek. Različiti materijali zahtevaju različitu negu. Zato nudimo specijalizovana sredstva za glatku kožu, nubuk, antilop, tekstil i druge materijale.
Da li sredstva menjaju boju obuće?: Bezbojni preparati ne menjaju boju obuće kada se koriste prema uputstvu. Preporučujemo da svako sredstvo prvo isprobate na manje vidljivom delu.
Mogu li Collonil proizvodi da se koriste na torbama i jaknama?: Da. Većina proizvoda namenjena je i za torbe, jakne, kaiševe i druge modne dodatke od odgovarajućih materijala.
Kako čuvati proizvode?: Čuvajte ih na suvom mestu, dalje od direktnog sunca i izvora toplote.
Da li mogu da naručim bez registracije?: Da. Registracija nije obavezna. Porudžbinu možete završiti kao gost unosom podataka za isporuku.
Ko dostavlja pošiljke?: Sve pošiljke šaljemo brzom kurirskom službom na teritoriji cele Srbije.
Kako mogu da proverim status svoje porudžbine?: Nakon slanja pošiljke dobićete informacije o isporuci. Za dodatne informacije možete nas kontaktirati telefonom ili putem e-maila.
Šta ako mi stigne oštećen proizvod?: Ukoliko primetite oštećenje ili nepravilnost, kontaktirajte nas odmah po prijemu pošiljke. Potrudićemo se da problem rešimo u najkraćem roku.